Remarketing y audiencias de reactivación

El remarketing es una herramienta potente cuando se planifica con cuidado. No se trata de perseguir al usuario, sino de volver a hablarle con el mensaje y la frecuencia correctos. En Roimaiori diseñamos estrategias multicanal que combinan Search, Display, Social y, cuando aplica, email y WhatsApp para recuperar carritos, visitas a pricing y usuarios que se quedaron a un paso.

Partimos de una segmentación por intención: quien vio producto, quien añadió al carrito, quien llegó a checkout, quien consultó precios o quien repite visita. Cada grupo recibe un mensaje distinto: prueba social y beneficios para visitas frías; recordatorio y resolver objeciones para carritos; incentivo controlado para alto potencial. Ajustamos ventanas de tiempo y frecuencia para no cansar, y excluimos compradores recientes.

El creativo y la página de destino van alineados. Si el anuncio recuerda un carrito, la landing recupera el estado del carrito o ofrece un checkout rápido. Si apelamos a prueba social, la página refuerza con reseñas y garantías. Esta coherencia es clave para reducir fricción y aumentar la tasa de retorno.

Medimos más que el CTR: tasa de recuperación, valor medio del pedido, margen neto y efecto sobre la recurrencia. Probamos ventanas, mensajes y creatividades hasta encontrar el equilibrio entre presión e ingresos. El objetivo es claro: reactivar sin desgastar a tu audiencia.

Bien hecho, el remarketing convierte curiosidad en compra y perdida en oportunidad.