Gestión de marketplaces (Amazon, Miravia, etc.)

Los marketplaces concentran búsqueda, comparación y compra. Están llenos de competencia, pero también de intención. Para ganar, necesitas listings impecables, publicidad con criterio y una operación que responda. En Roimaiori preparamos tu entrada en Amazon, Miravia y otros, o profesionalizamos una presencia ya activa para que deje de ser un experimento y se convierta en un canal rentable y medible.

Empezamos por selección de catálogo y estrategia de precios. No todo lo que vendes en tu ecommerce encaja en un marketplace: analizamos demanda, competencia, comisiones y logística para decidir qué listar, en qué orden y con qué posicionamiento. A partir de ahí, creamos fichas con títulos pensados para búsqueda interna, bullets claros, descripciones persuasivas y galerías que muestran usos y detalles. Activamos A+ Content o módulos enriquecidos cuando la plataforma lo permite para reforzar marca y resolver objeciones.

La publicidad es el acelerador. Estructuramos campañas (sponsored products, brands y display) por términos, categorías y márgenes, con control de negativización y presupuesto. Probamos pujas automáticas y manuales, protegiendo marca y defendiendo nuestros términos ganadores. En fases de descubrimiento, utilizamos campañas amplias con extracción de términos de alto rendimiento, que luego trasladamos a grupos exactos.

La operación debe estar lista para cumplir con SLA y métricas de vendedor. Definimos si conviene FBA/Fulfillment de la plataforma o logística propia, gestionamos stocks mínimos, tiempos de reposición y reglas ante picos. Centralizamos preguntas y devoluciones con respuestas tipo y guías. La reputación (valoraciones, tiempos, incidencias) es un activo; la cuidamos con procesos y alertas.

En medición, montamos un panel con ventas por ASIN/SKU, cuota de buy box, tasa de conversión, coste publicitario de ventas (ACOS/ROAS) y margen neto por producto. Esto nos permite tomar decisiones: reetiquetar catálogos, ajustar precios, pausar campañas que erosionan margen y duplicar en las que generan tracción.

El resultado: un canal que suma volumen, aporta descubrimiento de marca y convive con tu ecommerce sin canibalizarlo.