Auditoría UX y arquitectura de la información

Una arquitectura de la información clara y una UX cuidada acortan el camino entre interés y compra. En Roimaiori auditamos tu site para detectar fricciones: navegación confusa, páginas sin propósito, filtros que no ayudan, formularios densos o mensajes que no explican el valor. Con datos cuantitativos y cualitativos priorizamos cambios que mueven la aguja.

Analizamos flujos clave (home → categorías → ficha → carrito → checkout) y contenidos de apoyo (FAQs, garantías, envíos). Revisamos patrones de búsqueda interna, filtros usados y rutas frecuentes. Con sesiones grabadas y mapas de calor identificamos dónde se pierde la atención. A partir de ahí definimos una navegación más simple, jerarquía de páginas y nomenclaturas que la gente entiende.

En fichas de producto simplificamos la información crítica (beneficios, variantes, disponibilidad, envíos y devoluciones), mejoramos la galería y destacamos social proof. En formularios reducimos campos y pedimos datos en el momento adecuado. Proponemos microcopys que eliminan dudas y CTAs que indican el siguiente paso real.

Para validar, diseñamos prototipos de baja/media fidelidad y pruebas con usuarios cuando procede. Documentamos patrones de diseño y componentes para que el sistema sea consistente. No buscamos ‘dejarlo bonito’; buscamos que venda.

Entregamos un informe accionable con priorización por impacto/esfuerzo y una guía para implementar sin frenar tu día a día.